Hospital Municipal de Mogi das Cruzes é premiado por incentivo à doação de órgãos

A Prefeitura de Guararema abriu inscrições para o curso “Excelência no Atendimento ao Cliente”, com foco no aprimoramento das habilidades de atendimento e fidelização de clientes. O curso é voltado para quem deseja entender as diferenças entre tratamento e atendimento, além de aprender a lidar com situações inesperadas e complexas. Os participantes também serão capacitados para oferecer um serviço diferenciado e atencioso, essencial para fidelizar o cliente.

As aulas ocorrerão de 3 a 7 de novembro de 2025, com duas opções de horário: Turma 1, das 08h às 12h, e Turma 2, das 18h às 22h. As inscrições podem ser realizadas por meio do Formulário Digital disponível no link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeNxroA_n62qeWlKMcGs9QVR2K_kgJ5sjrPI08J3FxOcdOXzw/viewform.

Dúvidas podem ser esclarecidas com a Escola Profissionalizante “Prefeito Sebastião Alvino de Souza”, localizada na Rua Sérgio Messias Alves dos Santos, nº 45, no bairro Nogueira. Os interessados também podem entrar em contato pelos telefones (11) 4693-5506 e (11) 4693-4415.

O número de reclamações sobre o transporte público de Mogi das Cruzes caiu 20% no terceiro trimestre de 2025, em comparação com o mesmo período de 2024. A redução, que representa 40 registros a menos, reflete o esforço da Prefeitura em melhorar o serviço e a experiência dos usuários.

De acordo com a Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito, entre julho e setembro deste ano, foram registradas 162 reclamações, enquanto no mesmo período do ano passado o total foi de 202. Os usuários manifestaram insatisfações principalmente com horários, comportamento de motoristas, atrasos e questões relacionadas a itinerários. Os registros são feitos por meio do aplicativo Colab ou pelo telefone 0800 7730 194, e são analisados pela equipe da pasta para identificar pontos de melhoria.

Segundo o secretário municipal de Mobilidade e Trânsito, Ary Kamiyama, a queda nas reclamações reflete uma série de ações implementadas desde o início do ano, como a intensificação da fiscalização do serviço. "Estamos ouvindo a população e entendendo as necessidades específicas de cada região, o que nos permite implementar mudanças eficazes no atendimento", afirmou Kamiyama.

Além disso, a cidade conta com uma frota de 223 ônibus, sendo 45 unidades entregues em março deste ano pela prefeita Mara Bertaiolli. Esses novos veículos são mais modernos, com menor impacto ambiental e oferecem maior acessibilidade para pessoas com deficiência, com espaços para cadeiras de rodas e para cães-guia. Todos os ônibus atendem 81 linhas e cobrem 107 bairros do município.

Outro avanço importante foi a implementação de fiscalização em tempo real. Agora, a Secretaria de Mobilidade consegue monitorar os trajetos dos ônibus por aplicativo, enquanto todos os veículos passam por vistorias periódicas do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia).

Além disso, a Prefeitura tem exigido que as concessionárias de ônibus invistam na capacitação contínua dos motoristas e demais funcionários, com o objetivo de garantir um atendimento mais qualificado e respeitoso aos passageiros.

Para contribuir com a melhoria contínua do serviço, os usuários podem fazer sugestões ou registrar reclamações por meio do aplicativo Colab ou pelo número 0800 7730 194. Ambos os canais são gratuitos e abertos a qualquer cidadão.

A Prefeitura de Mogi das Cruzes, por meio da Secretaria Municipal de Cultura, realiza entre os dias 17 e 19 de outubro a Feira Sabor Feito à Mão, evento inédito que combina gastronomia, arte, artesanato e música em um dos espaços mais tradicionais da cidade, o Largo Bom Jesus. A ação acontece em parceria com a Feira Mogi Feita à Mão, com o objetivo de valorizar a produção criativa e artística local e estimular a ocupação do centro histórico como ponto de convivência e lazer.

Segundo o secretário municipal de Cultura, Guilherme Dela Plata, a proposta é movimentar as ruas do centro por meio da arte e da cultura. “Além das vendas de comidas, artes e artesanatos, o público poderá acompanhar apresentações de diversos estilos musicais, como bossa nova, MPB, samba, sertanejo e sucessos das décadas de 70, 80, 90 e 2000”, destacou.

Durante os três dias de evento, cerca de dez food trucks vão oferecer culinária regional e internacional, com opções de comidas japonesa, árabe, além de lanches, porções, hambúrgueres, churros, milho e muito mais. O público infantil também terá espaço garantido, com pintura facial gratuita e o Túnel Infinity, estrutura de LED ideal para registros fotográficos e momentos de lazer.

O artesanato local estará representado por 12 artesãs do projeto Mogi Feita à Mão, que irão expor e comercializar peças produzidas em tecido, biscuit e outros materiais. Entre os produtos, haverá cachepôs, bolsas, panos de copa, bijuterias e diversos itens criativos.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 4798-6900, e-mail culturamogi@mogidascruzes.sp.gov.br, ou pelo site da Secretaria Municipal de Cultura. O atendimento presencial ocorre na sede da pasta, na Praça Monsenhor Roque Pinto de Barros, 360, Centro, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.