Mogi das Cruzes

EDP registra aumento de ocorrências relacionadas a rede elétrica após ventos fortes 

Ventos causaram interrupção do abastecimento e quedas de árvores em diversas cidades

Fabrício Mello

Publicado

há 2 anos

em

EDP registra aumento de ocorrências relacionadas a rede elétrica após ventos fortes 

EDP reforçou o atendimento e segue procedimento de priorização com aumento de casos/Foto: Divulgação/EDP

A EDP registrou um aumento no número de ocorrências relacionadas ao sistema elétrico devido aos ventos fortes que atingiram a região nos últimos dias. Além de Mogi das Cruzes, Itaquaquecetuba, Lorena, Caçapava e o litoral norte de São Paulo foram afetados.

A distribuidora informou que o atendimento nessas cidades foi reforçado e o trabalho para que o reparo de danos e restabelecimento do serviço segue acontecendo. É importante lembrar que parte do trabalho em campo é realizado em conjunto com o Corpo de Bombeiros, Defesa Civil e outros órgãos municipais.

Também foi informado que o tempo para normalização das operações varia de acordo com a extensão dos danos causados ao sistema elétrico.

Segundo a EDP também afirmou que segue um procedimento que dá prioridade de atendimento em casos de grande volume de ocorrências. Em primeiro lugar, é buscada a solução de casos que envolvam hospitais, clientes em uso de equipamento essencial à vida e unidades de serviço essencial.

A Prefeitura de Mogi das Cruzes declarou que está “dando todo o suporte para que a concessionária regularize o serviço em todas as áreas afetadas”.

A distribuidora também pede que os moradores mantenham-se afastados de fios desencapados e árvores em contato com a rede elétrica para evitar acidentes. A orientação é não se aproximar do local e comunicar a EDP pelos canais de atendimento.

· Site www.edponline.com.br
· Aplicativo EDP Online (compatível com tablets e smartphones)
· Central de Atendimento: 0800 721 0123
· WhatsApp (11) 93465-2888
· SMS para 28037 com a mensagem Falta Luz
 
Todos os canais de relacionamento são gratuitos e funcionam 24 horas.