Tecnologia

Amazon é multada em R$ 155,4 milhões por violar leis

As gravações de voz retidas ilegalmente forneceram à Amazon um banco de dados valioso para treinar o algoritmo da Alexa a entender as crianças, beneficiando seus resultados às custas da privacidade das crianças

Leticia Faria

Publicado

há 1 ano

em

Amazon é multada em R$ 155,4 milhões por violar leis

Um acordo no valor de R$ 155,4 milhões será pago pela Amazon à Federal Trade Commission (FTC), uma agência independente do governo dos Estados Unidos, por violações de privacidade de usuários da Alexa e Ring. O processo judicial movido pela FTC por essas violações resultou em R$ 29 milhões para a Ring e R$ 126 milhões para a Alexa.

A empresa de campainhas inteligentes Ring foi adquirida pela Amazon em 2018, e a multa de R$ 29 milhões é resultado de vídeos gravados de clientes da empresa em ambientes que deveriam ser reservados como quartos e banheiros, além do uso de câmeras espiãs sem qualquer tipo de autorização ou consentimento.

Essas imagens foram visualizadas por um ex-funcionário do sexo masculino, que assistiu vídeos de mais de 80 câmeras. O funcionário passava cerca de uma hora vendo os vídeos todos os dias, de acordo com os registros.

A segunda punição, no valor de R$ 126 milhões, refere-se às duas leis que a Amazon novamente violou e às alegações de que a empresa não respeitou nem o direito das crianças, se negando a excluir os áudios registrados pela assistente pessoal, a Alexa. O item desenvolvido pela multinacional guardou informações dos menores, como a voz e a geolocalização.

"As gravações de voz retidas ilegalmente forneceram à Amazon um banco de dados valioso para treinar o algoritmo da Alexa a entender as crianças, beneficiando seus resultados às custas da privacidade das crianças", disse a FTC.

A agência está buscando ativamente responsabilizar as grandes empresas de tecnologia por suas políticas, que têm sido criticadas por priorizarem os lucros em detrimento da privacidade. Esses acordos representam sua mais recente iniciativa nesse sentido. Por fim, é importante ressaltar que os dois acordos da empresa Amazon, relacionados à Alexa e à Ring, estão aguardando aprovação judicial para entrarem em vigor, conforme exigido pela FTC.