Guararema
Fechamento de agência afeta idosos em Guararema
Vereador Pedrinho orienta a população sobre como receber o benefício

Após o fechamento inesperado da agência do Santander em Guararema, diversos idosos enfrentam dificuldades para acessar o pagamento do INSS. A falta de comunicação por parte do banco sobre o novo local de depósito tem gerado confusão, especialmente entre quem não utiliza aplicativos ou serviços digitais.
Em vídeo publicado em seu perfil no Facebook, o vereador Pedrinho explicou que muitos beneficiários não sabem onde o valor foi depositado. Para orientar a população, ele buscou informações com o gerente Luciano, da agência do INSS de Guararema.
A recomendação é que os idosos procurem a agência, que funciona somente em dias úteis, das 8h às 12h, munidos de documentos pessoais. No local, o gerente poderá identificar o banco de destino do pagamento e orientar sobre o procedimento para o saque. A medida visa minimizar as dificuldades enfrentadas por aqueles com menos acesso a meios digitais.
Pedrinho destacou ainda a importância do atendimento presencial diante das limitações enfrentadas por parte da população idosa. “É essencial garantir que essas pessoas tenham acesso ao que é delas por direito”, afirmou.
Além do atendimento presencial, os beneficiários também podem entrar em contato com o INSS por meio do telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, para esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre o benefício.