Organização sem Medo

Um dos maiores desafios nas organizações de hoje é o medo de se expressar, medo de compartilhar opiniões, ideias e até de admitir erros. Esse cenário costuma ser resultado da falta de segurança psicológica por parte de muitas lideranças. As empresas exigem resultados, inovação e produtividade, mas, paradoxalmente, nem sempre oferecem espaço para que as pessoas possam falar e contribuir livremente.

Mas, afinal, o que é segurança psicológica?

Ela pode ser definida como um ambiente em que as pessoas se sentem à vontade para se expressar e ser quem realmente são, sem medo de julgamentos, punições ou retaliações. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Gallup, em 2017, revelou que apenas 3 em cada 10 empregados afirmam sentir que suas opiniões realmente contam no ambiente de trabalho.

Esse dado nos mostra algo preocupante: o medo está bloqueando o potencial humano. Ele limita o desenvolvimento, a inovação, a criatividade e, consequentemente, a produtividade. Em locais de trabalho psicologicamente seguros, as pessoas sabem que podem errar e aprender, sabem que suas vozes serão ouvidas e que suas ideias poderão contribuir para resultados ainda melhores.

De acordo com o antropólogo organizacional Timothy R. Clark, a segurança psicológica se desenvolve em quatro estágios:

1. Segurança da Inclusão – quando a pessoa se sente aceita e pertencente ao grupo.
2. Segurança do Aprendiz – quando é encorajada a aprender, fazer perguntas e errar sem medo.
3. Segurança do Contribuinte – quando o indivíduo sente-se seguro para participar ativamente e agregar valor à equipe.
4. Segurança do Desafiador – quando é possível desafiar o status quo, propor mudanças e inovar sem medo de retaliações.

Promover segurança psicológica é construir uma organização sem medo, onde as pessoas se sentem livres para pensar, criar e se desenvolver. Esse é o caminho para lideranças mais fortes, equipes mais engajadas e resultados sustentáveis.